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[网络营销] 社群怎么玩,才能玩出高价值

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发表于 2018-7-26 18:14:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

最近好多学员问我,社群营销到底怎么玩才能玩出高价值?今天就跟大家详细来聊聊这个问题。

在搞清楚这个问题之前,我们首先要知道什么是社群。可能会有很多人说,社群不就是微信群吗?其实不然,社群的形式有多种多样,微信群,QQ群,星球,YY等等很多,我们做社群营销的,掌握其中几个重要的就可以了,没必要把所有的社群形式都要研究个透。

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俗话说的好,知己知彼方能百战不殆。首先我们来了解下你要做的社群,是什么类型的?大体可分为三种类型。

第一种,内容型社群,通过内容聚集人群。如逻辑思维,每天提供优秀的内容,即便在早期没有太多互动,依然形成了社群稳定的强关系。

很多知识型社群也是一样,从成立到今天,在非常长的一段时间之内就是在输出内容,通过内容把大家聚合到一起,这种知识付费型社群的用户粘性很强。

第二种,行动型社群,通过活动聚集人群。活动可以是线下的,例如跑步群,爬山群;也可以是线上的,比如游戏群,在线课程群等。

这类社群不需要太多内容输出,成员为了一个共同的兴趣爱好,或是想要共同做一件事情聚到一起,形成社群。这类社群的特点是平时和有活动时的活跃度会有比较大的差别。

第三种,身份型社群,通过身份定位聚集人群。老乡群、校友群、粉丝群等等,这类群无需内容和活动作为必要条件,成员们有同样的身份,所以有不一样的情感连接。

大家应该都清楚了社群的类型,那么你要做的社群是什么类型的呢?不妨对照上面的类型,套用到你的项目当中,明确自己的社群定位,这是关键的一步。

明确了社群定位,下面我们讲到的是社群的搭建。社群搭建就是需要社群里面要有人,而且是你提供服务相关的人群,不是那种无关的广告群。

一个社群能否发展起第一批成员至关重要,而社群早期的成员需要由核心人物出面吸引或是拉动。找准你想构建社群的方向,然后找到这类人中极致且有趣的人,定位越精准,成员之间越能形成凝聚力,从而为社群发展壮大打下基础。

同时,核心人物一定要作为社群的精神领袖多出心力去运营,保障社群早期的活跃性。怎么才能保证进来社群的人都是质量比较高的人呢?做到以下几点就可以了。

1、设置入群门槛。这样不但能保障社群的质量,还会使成员感受到能加入该社群来之不易,从而形成身份认同感,更加珍惜社群。

这里的门槛可以是进群缴纳费用,给群主提供某种等价的东西等等,没有固定的形式。

2、制定会员层级。一个社群,发展到一定程度之后,一定要将社群的组员再来进行划分,设计会员层级。这时候就会产生所谓的会员,或者非会员,这种身份感的认同会使一部分成员对社群更加有强烈的认同感,归属感。

让他们与另外更大一部分的旁观的、好奇的、投机者或随机性成员区分开来,最后形成社群真正的力量。同时,需要一定的管理和奖惩机制,对灌水发广告等行为及时处理。

3、维护组织关系。成员之间的关系也是一个值得思考的问题。

当下很多成功的社群,背后都有一个核心的组织者,如罗辑思维背后的罗振宇。这些社群会面临一个很大的问题,以某个人为中心的关系机制,到底能不能长久的运营和维持。

这方面做的较好的是秋叶PPT,他除了秋叶老师的单方面分享,还不断鼓励成员输出内容,从而摆脱了单方面的粉丝模式,社群得到了良性发展。

社群成员的问题解决了,我们就要考虑社群的价值是怎么体现的?没有价值,就没有付费,自然就成了一个无用的社群。

社群一个很重要的价值在于实现了连接。大家都了解,一个行业里面真正的交流范围不能太大,在一个很小的范围内交流,才能真正了解到理论和实践的区别。

通过更加私密性的活动,这样才能保证交流的质量。这也是为什么会有很多线下课程需要付费的原因所在,因为付费的都是少数人,少数人的交流质量绝对会比一大群人交流来的更高。

大家记住一点,群人数宁缺毋滥,千万不要为了人数弄一些不相干的人进来,你需要明白有种职业叫换群,一旦邀请了,估计你的群离死期也不远了。

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